Versendet Ihr auch außerhalb Deutschland?

Zur Zeit Versenden wir unsere Produkte nur innerhalb Deutschland.

 

Ist der Versand Kostenlos?

Ab einen Einkaufswert von 30€ ist der Versand innerhalb des deutschen Festlandes kostenlos.

Wenn in der Produktbeschreibung nicht anders beschrieben betragen die Versandkosten 4,95€.

Alle unsere Naturseifen sind Versandkostenfrei.

Die Kosten eines eventuellen Rückversandes trägt der Kunde. 

 

Kann ich die Produkte zurückgeben auch wenn Sie geöffnet wurden?

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tage können Sie die Produkte zurückschicken und eine Rückerstattung anfordern. 

 

 

Wie versende ich Produkte zurück?

 

Sollten Sie den Wunsch haben Produkte zurück zu senden folgen Sie bitte die Anweisungen unter dem Abschnitt Retouren.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Sie haben die Möglichkeit mit PayPal, Kreditkarte, Direktüberweisung zu zahlen.

Eine eventuelle Rückzahlung erfolgt über gleichen Art wie die Bezahlung.

 

Sind eure Produkte Zertifiziert?

Ja, unsere Produkte sind von "SUOLO E SALUTE SRL" mit der Zertifizierungsnummer ITASS DTP3 0106 zertifiziert. Darüber hinaus sind auch der Produzent und die Anbauer der Rohstoffe zertifiziert. Jede Phase der Produktion wird überwacht so dass wir unseren Kunden 100% Qualität und Nachhaltigkeit garantieren können.

 

Wo und wie werden eure Produkte Hergestellt?

Unsere Produkte werden in Sizilien produziert und es werden überwiegend Inhaltstoffe, mit bis zu 95% Bioanteil, aus der Region stammende Rohstoffe verwendet. 

 

Ich finde hier nicht meine Frage. An wen kann ich mich wenden?

Sie könne uns ihre Fragen über shinyandmore@gmail.com stellen. Wir werden umgehend alle Ihre Fragen beantworten.